ソラーレポイント会員規約

当会員組織の会員は「ソラーレポイント会員」（以下「会員」といいます。）と称し、当会員組織の運営はソラーレホテルズアンドリゾーツ株式会社（以下「当社」といいます。）が行います。会員は当社が運営するホテル、フランチャイズホテルおよびアソシエイトホテル（ホテル一覧は次条に定めるソラーレサイトをご覧ください。以下、これらホテルを「本ホテル」といいます。）を、ホテル宿泊約款に従ってご利用いただける方で、本ポイント会員規約（以下「本規約」といいます。）にご同意のうえ、第2条所定の手続きによりご入会いただいた個人のお客様とします。 本規約は、当会員組織の組織および運営について、当社と会員との関係について適用します。

１．ご入会は、下記の当社公式サイト（以下「ソラーレサイト」といいます。ただし、URLは変更されることがあります。）にて承ります。なお、入会金・年会費は無料とします。
≪ソラーレホテルズウェブサイト≫
https://www.solarehotels.com
２．ソラーレサイト上の入会フォームに必要事項をご入力ください。ソラーレサイト上でのお申し込み手続き完了時点で正式なご入会となります。

会員カードは発行しません。

会員に対して、本規約で定めるところにしたがい、本ホテルをご利用ごとに本ホテルでご利用できるポイントを付与いたします（以下「本サービス」といいます。）。

会員が宿泊利用の際にソラーレサイトでご予約いただいた場合、お支払金額に対して１％相当のポイントを付与いたします。なお、電話やフロントでのご予約もしくはご宿泊、現地で別途お支払いいただく宿泊税、キャンセル料、またはレストラン等付帯施設のご利用は対象外となりますので、予めご了承ください。

ポイント数の確認は、ソラーレサイトのマイページによりご確認頂けます。

ポイントの有効期間は付与した日から起算して2年間といたします。事前に有効期限切れのご案内はしておりませんので、予めご了承ください。

１．500ポイントまたは3,000ポイントになりましたら、次の各号の規定によりポイントをご利用いただけます。
①500ポイントで宿泊料金から500円引きといたします。
②3,000ポイントで、会員の選択により、宿泊料金から3,000円引き、または3,000円のキャッシュバックのいずれかといたします。
③前記各号のご利用は、すべてソラーレサイトからのご予約時におけるお取扱いとなります。キャッシュバックの場合、ご予約時にご選択いただき、現地ホテルの精算時にキャッシュバックいたします。ホテルでのキャッシュバックのお申し込みは承れませんので、予めご了承いただきます。
２．前項に定める各ポイントに達しない端数ポイントのご利用はできません。また買い取りはいたしかねます。

１．会員は、申し込み手続き時に登録された本サービスの会員IDおよびパスワードを自己の責任において管理するものとします。
２．会員は、いかなる場合にも、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員IDを登録している会員自身による利用とみなします。

当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員資格の取消をすることがあります。その場合、ご登録のメールアドレスへのメールの送信をもって会員資格が取り消されます。なお、会員資格の取消と同時に全てのポイントは失効いたします。
①ご入会時に虚偽の申告をした場合。
②メールアドレス・住所・電話番号等一切のご連絡先が不明になった場合。
③宿泊約款による宿泊料金等の諸料金をお支払いいただけなかった場合。
④事後の対応の如何にかかわらず、ホテルのお客様、ホテル（ホテル内施設・設備・備品、ホテル付帯施設、ホテル敷地内の構築物等）またはホテルの従業員に危害または損害を与えた場合。
⑤当会員の名誉を傷つける、または当会員制度の秩序を乱した場合。
⑥宿泊約款または利用規則を遵守されない場合。
⑦犯罪行為が認められた場合。
⑧反社会的勢力等による、会員登録、本サービスを利用する行為、又はそれらの勢力誇示、もしくはそれらを援助・助長する行為が認められた場合
⑨その他当社が不適当と判断した場合

次の各号に該当する場合は、退会のお取扱いといたします。その場合、全てのポイントは失効いたします。
①会員ご本人から当会員を退会する旨のお申し出があった場合。
②最終ご利用日（ポイントの付与・ご利用、またはご宿泊）から３年間ご利用がなかった場合。
③お亡くなりになった場合。

１．会員は、メールアドレス・ご住所・お名前・お電話番号等の会員の登録事項について変更がある場合には、ソラーレサイトのマイページにおいて変更登録を行わなければなりません。
２．会員は、登録データの抹消を希望する場合は、当社宛電子メールで申し出るものとします。

個人情報の取扱いについては、下記の当社のプライバシーポリシー（ただし、URLは変更されることがあります。）をご覧ください。なお、プライバシーポリシーに示した情報のうち、ご入会にあたり、ご入力が必須ではない項目については、保有していない場合もあります。
≪プライバシーポリシー≫
https://www.solarehotels.com/privacy.html

１．本規約は、会員に事前に通知することなく変更、改定または廃止する（本サービスを変更、改定または廃止することを含みますが、これに限られません。）場合があります。会員はあらかじめこれを承諾するものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ソラーレサイトにおいて変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合または当社らの定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、当該会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
２．前項の本規約の変更に伴い会員に何らかの損害が生じた場合であっても、当社らは当該損害に対し責任を一切負わないものとします。
３．当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部または全部を一時中断、または停止することがあります。この場合、当社は会員または第三者が被った不利益、損害について理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
①本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合。
②火災、停電、天災などにより本サービスの提供が困難な場合。
③電気通信事業者の役務が提供されない場合。
④その他、運用上、技術上当社が本サービスの一時中断もしくは停止が必要とした場合、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
４．当社は、本サービスに関して登録、提供される情報が通信状態等により消失または変形したために発生した損害について理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

１．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約または本サービスに関するお問合せはすべて次の電子メールアドレスで承り、当社からの回答も電子メールで行うものとします。
お問い合わせ先：member@solarehotels.com

以上

本規約の無断使用、転載を禁じます。
2019年1月23日制定