京都街中に誕生した、評判のホテル
「これまで泊まった犬同伴ホテルの中で断とつNo1」
「他の人に教えたくないほどよかった。また来たいです」
【「大切な家族」である愛犬が、家の心地よさを感じられるホテル】をコンセプトに、2024年春にオープンした「hotel anddoggy京都二条」。
京都の街中で全室愛犬と泊まれるホテルは珍しく、わんちゃんとの京都旅の拠点として大人気です。
お客さまの口コミ評価は平均93.91点と超高得点をマーク。リピート率も高く、毎月のように来てくださる方も。高評価のポイントを、実際に寄せされた声とともにご紹介します。
館内は愛犬ファースト！
最も支持されている点は、コンセプトの通り、愛犬が心地よく過ごせるホテルであること。
「カフェでゆっくりできたし、室内ドッグラウンジがあったので、雨でも困らなかった」
「犬がベッドに上がれるホテルは珍しい。わんちゃんも大喜びでした」
一緒に泊まれるのは20kg未満の小型犬&1頭のみというホテルが多いなか、「30kgまでの中・大型犬もOK」&「1室2頭までOK」なのも喜ばれています。
きれい＆快適をキープするために
「全館わんちゃんOKなのに、ニオイがまったくなかった」
「部屋も施設もとてもきれいで驚きました」
など、清潔さを評価する声も多数。きれいな状態を保つ秘訣とは――。
床は、毎日3回のルーティーン清掃のほか、時間があればコロコロをかけています。廊下やエレベーター、カフェのソファやクッションについた毛もしっかりチェック。宿泊ゲストが多い日は、1日で2ロールは使い切るそう。
におい対策にも気を使っています。館内あちこちに空気清浄機を置き、多くのわんちゃんが利用するドッグラウンジは夜中に2台の大型扇風機を稼働。防臭ボックスタイプの犬用トイレも、こまめな掃除を徹底しています。
客室も、一般のホテルより入念なチェックが必要です。業者による清掃後にスタッフがまわり、水飲み皿にゴミがないか、ベッド下に食べ物が落ちていないかなどを確認。アレルギー体質のわんちゃんもいるため、誤って口に入れないように床のゴミには特に気を使います。
客室やドッグラウンジにある愛犬用アメニティが充実しているのも評判で、その補充も欠かせません。
犬好きのスタッフたち
好評なサービスを支えているのは、十数人のスタッフ。
「スタッフの方がとても親切だった」という感想も沢山いただいています。
自身でも犬を飼っている（飼っていた）スタッフが多く、共通して大の犬好き。常にわんちゃんに注意をむけ、それぞれに適した接し方をするよう心がけています。
他にも、「hotel anddoggy京都二条」ならではのお仕事が。
まず、入り口のウェルカムボード。宿泊するわんちゃんの名前と犬種を書いてお迎えします。
撮影スポットとしても人気のボードを作るのは、夜勤スタッフの仕事です。わんちゃんの数が多い日は時間がかかりますが、お客さまの喜びが励みになっています。
ゲストわんちゃんの撮影や画像編集も重要な仕事。日々、ホテルのインスタグラムに投稿します。
初対面のわんちゃんを撮るのは想像以上に難しいそうですが、わんちゃんがたくさん登場するインスタグラムは、多くの愛犬家に人気です。
飼い主さんもわんちゃんも嬉しいサービスが詰まった「hotel anddoggy京都二条」にお泊りいただき、古都を満喫するのはいかがでしょうか。
